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和用户一起打造卓越服务宜人贷北京借款用户

2019-01-12 14:15:32 | 来源: 民生杂谈

和用户一起打造卓越服务 宜人贷北京借款用户沙龙成功举办

10月15日,宜人贷借款用户沙龙在北京成功举办。本着真诚、透明的服务理念

和用户一起打造卓越服务宜人贷北京借款用户

,宜人贷借款产品、运营、品牌团队通过面对面深度沟通,倾听用户真实的想法和感受,为用户答疑解惑。

用心倾听 让用户做主

针对宜人贷的服务模式、操作流程和体验,用户分别从客观和感性两个角度进行评价和讨论。用户表示,从客观角度来看,在宜人贷申请借款的速度快得超乎想象,能够迅速得到反馈,操作便捷,而宜人贷作为上市公司,安全和信誉更有保障;从感性角度来看,宜人贷还款服务也非常体贴,很人性化,这种线上借款的模式,避免了跟朋友借钱的尴尬。

服务升级 为用户量身定制

现场用户表示,快一直是宜人贷借款最大的优势。基于大数据风控体系的极速模式,其批核时间仅需10分钟,被誉为是宜人贷借款的杀手级服务。宜人贷副总裁胡杨坤表示,极速模式近期将实现重大升级,将在极致快捷的优势基础上,为用户量身打造更加定制化、个性化的服务,让用户更多自主选择借款申请资料的机会,帮助用户构建更加完善的信用图谱。

惊喜礼遇 真诚回馈用户

本次活动,宜人贷力求将每一个细节的用户体验都做到极致。为了感谢在百忙之中赶来参加活动的用户,宜人贷团队特意为用户准备了专车接送服务,让每一位用户体验到VIP尊享礼遇。不仅如此,现场积极建言献策的用户还获得了还款抵用券和伴侣等大礼。

一位用户在活动结束后表示:很幸运能被邀请参加这次活动,能感受到宜人贷团队很用心,也很专业,希望这样的活动能多多举办。

宜人贷首席运营官曹阳表示,宜人贷十分重视用户的体验和感受,用户的建议是宜人贷持续引领的重要驱动力,未来宜人贷借款沙龙还将走进全国更多城市,宜人贷希望和更多用户一起打造更加卓越的服务。

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